Caso de éxito IFT
El Instituto Federal de Telecomunicaciones de México (IFT) tenía un reto claro: transformar el acceso y la gestión de sus activos de datos e información, partiendo prácticamente de cero. Sin estructuras previas de gobierno, sin catálogo centralizado ni flujos de control, la necesidad era urgente: establecer una solución integral que pusiera orden, agilidad y confianza en el dato.
Pero el IFT no se conformó con construir un Data Marketplace tradicional. Dio un salto cualitativo apostando por la creación de su propio Knowledge Marketplace, un espacio dinámico donde el conocimiento organizativo —no solo los datos— se convierte en un activo estratégico accesible, gobernado y reutilizable. Gracias a la plataforma de Anjana Data y a una ejecución impecable en tiempo récord, el IFT ha logrado en 10 semanas lo que a otras organizaciones les lleva años: estructurar su ecosistema de información y comenzar a generar valor desde el primer momento.
¿Por qué un Knowledge Marketplace?
El Knowledge Marketplace representa la evolución natural del Data Marketplace. Ya no se trata únicamente de ofrecer datos, sino de conectar esos datos con su contexto, significado, políticas de uso y casos de aplicación. El IFT ha entendido que el valor real del dato no está en su disponibilidad, sino en su usabilidad dentro de un marco de conocimiento compartido, donde todos los usuarios —desde perfiles técnicos hasta decisores de negocio— puedan descubrir, entender y utilizar la información con autonomía, trazabilidad y seguridad. Esta visión está completamente alineada con el enfoque de Anjana Data: una plataforma diseñada no solo para gobernar datos, sino para activar el conocimiento organizacional en toda su dimensión.
Solución implantada
El despliegue de Anjana Data en el IFT se centró en tres pilares estratégicos:
- Catálogo inteligente y semántico: Se documentaron más de 130 activos de datos e información (tablas, vistas, informes), enriquecidos con metadatos, etiquetas y clasificadores que permiten un descubrimiento ágil y preciso.
- Glosario de negocio centralizado: Se construyó un diccionario común entre TI y negocio, facilitando la comprensión transversal y eliminando barreras entre el lenguaje técnico y el lenguaje operativo.
- Flujos de gobierno automatizados: Se definieron roles, responsabilidades y workflows para gestionar el ciclo de vida de los activos, asegurando trazabilidad, cumplimiento y control de acceso.
Estos elementos componen la base funcional del Knowledge Marketplace, que ahora permite al IFT exponer datos, informes y visualizaciones dentro de una experiencia tipo eCommerce, completamente autogestionada y gobernada.
Beneficios obtenidos
La transformación ha sido profunda, tanto a nivel operativo como cultural. Entre los beneficios más destacados se encuentran:
- Soberanía del dato: Los propietarios deciden con quién compartir información y bajo qué condiciones, mediante Data Sharing Agreements gestionados desde la plataforma.
- Confianza en los datos e información: Gracias al catálogo semántico, los usuarios pueden encontrar lo que necesitan y entenderlo, sin depender de intermediarios técnicos.
- Democratización del conocimiento: Se ha reducido la barrera de acceso a la información, sin perder control ni seguridad, activando el valor de los datos en toda la organización.
- Impacto inmediato: Al cierre del proyecto ya había casos de uso en producción, demostrando que el modelo no solo funciona, sino que genera valor desde el primer día.
Retos superados
El camino no estuvo exento de desafíos. Durante la implantación, se enfrentaron y superaron obstáculos tecnológicos (compatibilidades, latencias), arquitectónicos (integraciones con LDAP y SQL Server), culturales (adopción por parte de usuarios) y burocráticos (alineamiento de múltiples áreas).
La clave del éxito estuvo en una gestión de proyecto ágil y empoderada, donde el IFT asignó un Project Manager con capacidad de desbloqueo, lo que permitió avanzar sin fricciones y con decisiones rápidas.
Además, la experiencia de Management Solutions como implantador certificado en Anjana Data fue fundamental para superar retos técnicos y acelerar la adopción.
Un proyecto en evolución
Este caso de éxito no termina aquí. El Knowledge Marketplace del IFT es un proyecto vivo que evolucionará durante todo 2025, con nuevas fuentes, integraciones y funcionalidades. El objetivo: seguir democratizando el acceso al conocimiento y consolidar una cultura organizacional data-driven madura y sostenible.
El Instituto Federal de Telecomunicaciones ha demostrado que, con visión, liderazgo y la tecnología adecuada, es posible pasar de 0 a 200 en la gestión del conocimiento. En apenas 10 semanas, ha construido los cimientos de una organización más inteligente, conectada y alineada con el valor estratégico de los datos.
Este caso no solo representa un hito para el IFT, sino un ejemplo replicable para cualquier organización pública o privada que quiera hacer del conocimiento su ventaja competitiva.